ที่ผ่านมาโลกการทำงานแบ่งผู้คนออกเป็น 2 แบบ คือผู้บริหาร และ พนักงาน แต่ปัจจุบันไม่สำคัญว่าคุณจะเป็นแบบไหน งานของคุณจะถูกสับเปลี่ยนและโละทิ้งอยู่เสมอ คนที่จะอยู่รอดต้องเป็นคนแบบที่ 3 หรือที่เรียกว่า ลินช์พิน คำถามนี้คือ ตอนนี้คุณเป็นคนแบบไหน แล้วจะเปลี่ยนตัวเองให้เป็นลินช์พิน ได้อย่างไร ทักษะอะไรบ้างที่จำเป็นต้องมี นี่คือเรื่องที่คุณต้องรู้ ถ้าไม่อยากถูกแทนที่และทิ้งไว้ข้างหลัง

• โลกใหม่ของงาน
• นึกถึงตัวเลือก
• การปลูกฝัง : เรามาถึงจุดนี้ได้อย่างไร
• กลายเป็นคนสำคัญที่แทนที่ไม่ได้
• คนเราสามารถทำงานหนักในคอกทำงานได้หรือไม่
• แรงต้าน
• วัฒนธรรมการให้ของขวัญอันทรงพลัง
• คนสำคัญที่แทนที่ไม่ได้ไม่มีแผนที่
• การตัดสินใจเลือก
• วัฒนธรรมความเชื่อมโยง
• ความสามารถ 7 อย่างของคนสำคัญที่แทนที่ไม่ได้
• เมื่อมันไม่ได้ผล